这里的服务真的不一样,服务态度太好了”。9月5日,张捷(化名)携同丈夫专程来到广州女子医院并送来7面锦旗,分别致谢医院各医护人员,充分肯定了广州女子医院的技术水平和服务态度。
原来,张捷一个月前在广州女子医院顺利诞下了一名健康的胖小子,看着可爱白白胖胖的宝宝,与健康的自己,张女士又再一次肯定了自己当初选择在该院分娩的决定。与众多第一次做妈妈的女性一样,张女士的心情是既期待又忐忑。对自己要分娩的医院也总是拿不定主意,家里人说去这家比较好,朋友又说去这家比较好……搞得张女士自己都没了头绪。
在一次的偶然机会下,张捷与自己的闺中密友谈起了这件头痛的事,该好友以自己同事的经验(该同事曾在该院生产过)向张女士推荐了广州女子医院。抱着好奇心,张女士在该好友的陪同下前往广州女子医院。
初到医院,张女士就惊叹“好漂亮的医院”,在广州女子医院导医的指引下,张女士在该院做了简单的产检。也恰恰是这一次产检,张女士决定就在该院分娩。“我一到医院,就觉得好亲切,导医会带我做完产检的每一环节,还在我产检完后提醒我先休息下,还给我拿了吃的,喝的。”张女士一提起这次产检就滔滔不绝,她表示,该院设施设备的先进,就医环境的舒适,重要的是每一位医护人员脸上亲切的笑容,是她选择该院的重要原因。
据了解,广州女子医院产科建立了一整套完整的孕产妇围产期系统管理,配备有先进的胎儿监护系统,完善的检测设备、四维彩超等国际先进水平的医疗仪器设备,为孕产妇做好孕前、孕期、产时、产后服务,制定最适合的个性分娩方式,同时,广州女子医院采用“一患一医一诊室”的家庭式医疗服务,为孕妇提供了一个幽静、私密的医疗环境,另一方面,广州女子医院优雅的就医环境、细致的人文服务为宝宝提供了最尊贵的享受和最温馨的抚触。
日前,张女士在广州女子医院医护人员的精心护理下顺利诞下了一名健康的宝宝,为表达对广州女子医院医护人员的感激之情。9月5日,张女士在丈夫的陪同下特意前往广州女子医院致谢,并向该院赠送了7面锦旗。这是继上次中国医科大学张建平教授赠送6面锦旗后的又一创举。张女士说,上次来医院产检时就发现有人向该院赠送了6面锦旗,“那时我还在想,怎么有人会一口气送6面锦旗这么多啊?我还怀疑是医院自己炒作呢,后来在该院生产后,我才明白送再多的锦旗也表达不了那份感谢。”张女士表示,在生产后,看到宝宝的第一眼,与围在自己身边的医生护士,“那份感动很难说得清”,感觉就像是家人在与自己分享幸福快乐。“抱到宝宝的那一刻,才发现要感谢的人太多了。”本来张女士在产后的第一天就准备了一份红包要感谢帮其接产的医生护士,可是自己好不容易才让医生收下,哪知第二天该院的王院长却亲自将红包还给了张女士,王院长对其顺利诞下宝宝表示祝贺并表明,该院是不会收取患者红包的,无论有没有红包,医生护士都会为患者提供最贴心、最好的服务。据了解,广州女子医院开业三年多以来,一直保持着零红包的记录。看着王院长亲自送还红包,张女士感动不己,“想不到医生会将红包上交,也想不到院长会亲自送还。”
“红包送不成,我想最好的感谢就是送锦旗了,所以我一口气做了7面锦旗,发现要感谢的人太多了。”张女士日前送来了7面锦旗感谢广州女子医院全体医护人员对其产检、住院期间的照顾,并对广州女子医院精湛的技术与服务态度给予了高度评价。
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